Email-рассылка — это один из самых эффективных каналов работы с клиентами, который дает возможность выстраивать коммуникацию с целевой аудиторией, формировать лояльность к бренду, увеличивать объемы продаж и при этом не требует существенных финансовых затрат.
Большой охват целевой аудитории. Приблизительно 97% интернет-пользователей имеют как минимум один электронный адрес, 90% — проверяют почту по крайней мере один раз в день. Это не удивительно, ведь практически все действия в сети требуют регистрации и подтверждения емейла. В интернете в 3 раза больше учетных записей, чем социальных профилей в Facebook и Twitter вместе взятых.
Рекламный потенциал. Вероятность того, что адресат в полученных письмах увидит вашу рекламу в 45 выше, чем через поисковые системы, контекстные и тризерные каналы. Даже с учетом того, что часть писем не дойдет до получателя или попадет в папку СПАМ.
Персонализация. Email-рассылка дает возможность не только отправлять массовые сообщения сотням тысяч людей, но и точно сегментировать целевую аудиторию. Вы можете персонализировать письма, ориентируясь на пол, возраст, предпочтения и многое другое. Через призму потребностей и предпочтений вы дадите клиентам именно то, чего они ожидают от вас.
Постоянный контакт. Беспрерывная коммуникация с постоянными покупателями дает возможность сформировать лояльное отношение к компании или продукции и снизить затраты на привлечение новых клиентов.
Высокая рентабельность. Грамотно выстроенная email-стратегия позволяет достичь 40-кратного возврата инвестиций. Согласитесь, трудно найти канал привлечения клиентов, который давал бы такую высокую рентабельность. Письма, отправленные на электронную почту, имеют конверсию в 10 раз выше, чем объявления в Facebook. По сравнению с другими формами интернет-маркетинга, email-рассылки наиболее экономически эффективны с точки зрения цены и времени.
Измеримый эффект. Результаты email-рассылки оценить очень просто при помощи стандартных показателей: коэффициента кликов, отмена подписки, переходы по ссылке и дополнительных, позволяющих отслеживать рост продаж, доходов и прибыли на инвестированный капитал.
Интеграция с соцсетями. Email-маркетинг не исключает взаимодействия с социальными медиа. Рассылки и соцсети хорошо дополняют друг друга, создавая интегрированные инструменты для создания и поддержания отношений с клиентами.
Больше разнообразия, меньше барьеров. Социальные платформы и поисковые системы внедряют сложные алгоритмы, что делает целевую аудиторию труднодоступной. Хотя email-маркетинг имеет свои проблемы, но это не контролируется одним поставщиком, как в случае Google, Facebook или Instagram. Сервисов для рассылки электронных писем достаточно много: SendPulse, UniSender, Pechkin, GetResponder, Feedgee и пр. Вы можете выбрать любой из них на свое усмотрение.
Не затягивайте с запуском email-рассылки. Она способствует укреплению связи с клиентами, приводит к снижению затрат на продвижение продукта и максимизации прибыли, в конце концов, на это рассчитывает каждый предприниматель.
Автор: <a class=«mem_link» href=«vk.com/oandreeva79» mention="" mention_id=«id60214296» style=«color: rgb(42, 88, 133); text-decoration-line: none; cursor: pointer;»>Оксана Грановская, интернет-маркетолог, копирайтер
Читать дальше →
