Social Media Marketing: советы начинающим
Социальные сети – эффективный инструмент повышения внимания целевой аудитории (ЦА) к компании/бренду, либо товарам/услугам.
В настоящее время многие компании имеют свои представительства в соцсетях. Но чтобы получить эффект от сообщества в социальной сети, мало его просто создать. Необходимо работать над раскруткой. Комплекс мероприятий, направленных на продвижение площадки компании в социальной сети, называется «Социальный Медиа Маркетинг» – сокращенно SMM.
Данный вид маркетинга ориентирован на решение таких задач, как:
- брендинг (продвижение бренда);
- повышение лояльности и известности;
- работа с репутацией;
- увеличение посещаемости сайта компании, а также оффлайн бизнеса.
Для
эффективного продвижения в социальных сетях необходимо:- разработать стратегию присутствия в социальных сетях;
- определить способ взаимодействия с аудиторией, стиль общения и пр.;
- сформировать графический контент;
- разработать матрицу контента;
- составить контент-план для наполнения сообщества постами;
- ознакомиться с особенностями интерфейса социальных сетей, знать нюансы в каждой из них;
- найти лидеров мнения в своей отрасли и спланировать работу с ними;
- разобраться в тонкостях работы с аналитическими данными (это основа, на которой выстраивается стратегия продвижения);
- и в довершение ко всему вышесказанному неплохо было бы быть маркетологом;
Если есть желание самостоятельно продвигать сообщество/официальную страницу в социальных сетях, необходимо знать основные принципы:
- не нужно забывать про качественный, разнообразный, уникальный и интересный контент, который будет востребован у вашей целевой аудитории;
- необходимо провоцировать читателей на обсуждение;
- всегда нужно быть «на связи» с подписчиками, отвечать на вопросы, давать рекомендации;
- обязательно работать с негативом так, чтобы клиент оставался доволен и мог написать хорошие отзывы;
- оформлять страницы соц. сетей брендированными графическими материалами (это позволит повысить узнаваемость бренда, привить ассоциации);
- активно сотрудничать с другими сообществами;
- проводить конкурсы;
- всегда работать с аналитикой (это поможет оптимизировать стратегию продвижения и добиться больших результатов)
Аудитория социальных сетей
Популярность соц.сетей в России:
Как изображено на графике, в России самыми популярными соцсетями считаются ВКонтакте, Одноклассники и Мой мир.
Заключение
В социальных сетях можно столкнуться с очень широкой аудиторией людей, но взаимодействовать в одиночку с ними сложно. Необходимо иметь большое количество свободного времени и профессиональных навыков. Обычно над SMM трудится одновременно от 4-х специалистов.
Если вы желаете продвигать свои услуги в социальных сетях, но нет возможности заниматься этим самостоятельно, советуем обратиться к профессионалам!
