Сегодня большинство отовариваются в интернет-магазинах, потому что это оперативно и просто. Порой приобретают и техническое обслуживание Моквелд. В онлайн-супермаркетах и цены нередко ниже, чем в локальной рознице, и продукты попадаются такие, что не так-то легко найти. Хотя покупать в онлайн-супермаркете часто бывает боязно: оплачивать ведь надо сразу, а покупка поступит непонятно когда. А доставят ли покупку в принципе?
Руководители онлайн-магазинов хорошо знают нюансы сокрытой кухни. Они пожелали сформировать для покупателей перечень признаков отличного и надёжного интернет-магазина, чтобы клиенты могли отовариваться в сети без опаски. Чем более подобных признаков отыщете у магазина, в каковом собираетесь делать покупки – тем он лучше.
Главное, что стоит посмотреть на портале – сведения о контактах. Это номер телефона, почта, название формы собственности и другие реквизиты.
Хорошим признаком является открытость менеджеров к диалогу. Номер для связи размещен крупно и на доступном месте, имеются группы в социальных сетях, в которых можно найти профили менеджеров и списаться с ними. Хорошо, когда на портале работает онлайн-консультант – допустим, небольшое окошко, где можно, не покидая портала, пообщаться со специалистом магазина.
Портал для интернет-магазина – есть его лицо, офис и рекламная витрина. Когда сайт спроектирован криво – это повод поразмыслить о том, что с этим магазином не так. Люди ведь не приобретают продукты в подозрительных магазинчиках в районах трущоб? Сайт должен быть привлекательным, надежным и понятным. Позвоните по телефону на портале и задайте любой несложный вопрос. Спросите, как скоро специалисты доставят заказ, во сколько обойдется доставка или что-нибудь другое. Допустим по вопросу: новые коттеджные поселки.
Нужно поискать отзывы об онлайн-супермаркете. Они бывают на портале либо в группах в соц сетях. Плохие или хорошие – не столь значимо. Помните, что их пишут обычно недовольные покупатели – если все хорошо, то человеку даже лень оставлять отзыв.
- 31 Марта 2015 г. → Просто блог → Критерии правильных internet супермаркетов