Коммуникация – важнейший навык, который помогает строить отношения, добиваться успеха и чувствовать себя уверенно в обществе. Но далеко не каждый умеет общаться эффективно.
Основные принципы успешного общения
Будьте внимательным слушателем
Люди любят, когда их слушают. Проявляйте интерес к словам собеседника, кивайте, задавайте уточняющие вопросы.Ясно выражайте мысли
Говорите чётко, избегайте длинных сложных фраз. Чем проще ваш язык, тем легче вас понять.Следите за невербальными сигналами
Жесты, мимика и интонация важны не меньше, чем слова. Улыбка и уверенный взгляд располагают к общению.Не перебивайте